Politique de confidentialité feralunova

Votre vie privée est primordiale pour feralunova. Cette politique présente la manière dont vos informations sont collectées, utilisées, protégées et vos droits concernant vos données lors de l’utilisation de notre site et services.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de la relation et à l’amélioration de nos services.

• Informations personnelles telles que nom, prénom, adresse email transmises via les formulaires de contact ou d’échange initial.
• Informations techniques générées automatiquement comme votre adresse IP, le navigateur utilisé et les pages consultées sur notre site.
• Historique des échanges, y compris les messages, questions ou demandes envoyés à notre équipe via nos canaux officiels.
• Toute information complémentaire transmise lors d’un entretien, d’un rendez-vous ou d’une sollicitation directe.

Utilisation des données

Les données sont utilisées pour contacter, répondre à vos demandes, renforcer la sécurité du site et optimiser continuellement l’expérience utilisateur.

• Répondre à vos prises de contact et traiter chaque dossier selon la démarche initiée.
• Assurer la confidentialité, protéger la sécurité des données partagées et détecter toute utilisation abusive.
• Améliorer nos services, personnaliser l’accompagnement et garantir la qualité de nos échanges.
• Respecter les obligations légales et prévenir tout risque de non-conformité réglementaire.

Fondement juridique

Le traitement de vos données s’effectue conformément au RGPD et autres lois françaises applicables.

Nous collectons et traitons vos données uniquement sur la base de votre consentement, dans le cadre nécessaire à la prestation du service ou pour répondre à nos obligations légales spécifiques.

Partage restreint

Nous limitons rigoureusement le partage de vos données avec des tiers, uniquement dans des situations précises.

• Transmission à des prestataires techniques intervenant dans la gestion ou l’hébergement du site, selon des engagements stricts de confidentialité.
• Risque de partage imposé par une obligation légale ou décision réglementaire française.
• Autorisations de transfert éventuelles, toujours assorties d’une information préalable et de mesures adéquates.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et l’intégrité de vos données. Notre site utilise des protocoles de chiffrement et des procédures de contrôle d’accès renforcées, visant à limiter toute intrusion ou divulgation non autorisée.

Vos droits

Vous disposez d’un contrôle total sur vos données transmises à feralunova.

• Droit d’accès : obtenir des informations sur la nature de vos données collectées et leur usage.
• Droit de rectification : demander la mise à jour ou la correction des informations vous concernant.
• Droit à l’effacement : exiger la suppression de vos données, sous réserve d’obligations légales.
• Droit d’opposition : limiter ou refuser certains traitements dans le respect du cadre réglementaire.

Cookies et traceurs

Nous utilisons des traceurs pour optimiser le fonctionnement du site et personnaliser votre expérience. Consultez notre politique relative aux cookies pour plus de détails.

Politique cookies Politique cookies

Nous contacter

Pour toute question ou exercice de vos droits, adressez-vous à notre équipe via les moyens ci-dessous.

Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions réglementaires ou de notre offre. La version en vigueur est affichée en ligne.